Indicadores de maio apontam alta de 14,5% nos serviços prestados na rede municipal e queda no índice de faltas
Os postos do Atende Bem em São Bernardo do Campo registram melhora na eficiência após um mês da alteração no horário de funcionamento.
Coordenada pela prefeitura, a mudança implementada em maio visa otimizar o atendimento nos períodos de maior procura por serviços como regularização de débitos e cadastro fiscal.
Os dados de maio revelam um crescimento de 14,5% no volume de serviços concluídos, saltando de 29.890 para 34.223 atendimentos em relação a abril.
O total de cidadãos respondidos na rede subiu de 21.495 para 22.224, enquanto o índice de absenteísmo (faltas) caiu de 33,84% para 30,51%.
“A nova dinâmica contribui para ampliar a capacidade de atendimento e otimizar processos”, destaca a secretária de Administração, Eloá Flores. A rede municipal mantém aprovação média de 90% dos usuários.
Novos horários de funcionamento
As unidades descentralizadas operam de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h. São elas:
- Alvarenga: Estrada dos Alvarengas, 5809
- Assunção: Avenida João Firmino, 900
- Riacho Grande: Avenida Araguaia, 265
- Rudge Ramos: Rua Jacquey, 61
- Taboão: Rua Bulgária, 30 (Vila Santa Luzia)
- A unidade Centro (Poupatempo) mantém o expediente antigo: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h. O posto fica na Rua Nicolau Filizola, 100.
Como realizar o agendamento
O atendimento presencial exige marcação prévia. O cidadão pode agendar o serviço pela internet no site oficial (agendaeletronica.saobernardo.sp.gov.br) ou pelo aplicativo “SBC na Palma da Mão”.
Para dúvidas, o teleatendimento atende pelos números 2630-7350 ou 0800-7708-156, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Fotos: Divulgação PMSBC
