Passageiros que utilizam o cartão Cidadão Comum nas linhas municipais de Diadema têm até o dia 19 de outubro para comprar novos créditos. Após essa data, a venda será suspensa para dar continuidade à implementação do sistema de biometria facial. Quem já possui saldo no cartão físico poderá utilizá-lo normalmente até que zere.

A transição para a nova tecnologia ocorre por etapas. Para este grupo de usuários, o processo começou no início do mês, após a conclusão da fase destinada aos trabalhadores que utilizam o vale-transporte.

Para evitar transtornos, os usuários devem baixar o aplicativo gratuito BusPay (disponível para Android e iOS) e realizar o credenciamento. Caso o saldo do cartão atual acabe antes de o passageiro migrar para a plataforma digital, o pagamento da passagem nas 22 linhas municipais só poderá ser feito em dinheiro.